نشكرك على شراء الشيشة وغيرها من المنتجات على موقعنا الإلكتروني. نحن نقدر عالياً تجربة التسوق لكل عميل. إذا تلقيت أي منتجات معيبة، يسعدنا تقديم خدمات استرداد الأموال أو الإرجاع.

سياسة الإرجاع

إذا كنت ترغب في إرجاع الشيشة في غضون 7 أيام من استلامها، يُرجى الاحتفاظ بالمنتجات والتغليف سليمة وإرسالها مع رقم الطلب. سنقوم برد مبلغ الشراء كاملاً خلال 7 أيام عمل من تاريخ استلام المنتجات المرتجعة.

المبالغ المستردة

بعد استلام وفحص المنتج المرتجع، سنرسل لك رسالة بريد إلكتروني لإعلامك بأننا استلمنا المنتج المرتجع. وسنخطرك أيضًا بالموافقة على استرداد المبلغ المسترد أو رفضه.

إذا تمت الموافقة، ستتم معالجة المبلغ المسترد وسيتم تطبيق الرصيد تلقائياً على بطاقتك الائتمانية أو PayPal وما إلى ذلك في غضون عدد معين من الأيام.

المبالغ المستردة المتأخرة أو المفقودة

إذا لم تستلم المبلغ المسترد حتى الآن، تحقق أولاً من حسابك المصرفي مرة أخرى.

ثم اتصل بشركة بطاقتك الائتمانية - قد يستغرق استرداد أموالك بعض الوقت لإرسالها رسميًا.

اتصل بعد ذلك بالبنك الذي تتعامل معه. عادةً ما تتطلب المبالغ المستردة بعض الوقت للمعالجة قبل إصدارها.

إذا كنت قد أكملت جميع هذه الخطوات ولكنك لم تستلم المبلغ المسترد، يُرجى الاتصال بنا على {jesse@xiaoxiongcrafts.com}.

سياسة الاسترداد

يرجى التعامل مع الشيشة الزجاجية بعناية أثناء النقل. في حالة حدوث أي تلف بسبب النقل، سنرسل لك بديل مجاني.

إذا كانت لديك أي أسئلة، يُرجى الاتصال بخدمة العملاء عبر الإنترنت أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على jesse@xiaoxiongcrafts.com. سنكون سعداء بالإجابة على أسئلتك وتقديم تجربة تسوق مرضية. نتطلع إلى الاستمرار في خدمتكم.