Obrigado por comprar narguilés e outros produtos em nosso site. Valorizamos muito a experiência de compra de cada cliente. Se você receber algum item com defeito, teremos prazer em fornecer reembolso ou serviços de devolução.

Política de devolução

Se quiser devolver os narguilés em até 7 dias após o recebimento, mantenha os itens e a embalagem intactos e envie-os de volta com o número do pedido. Nós reembolsaremos o valor total de sua compra em até 7 dias úteis após o recebimento dos itens devolvidos.

Reembolsos

Após recebermos e inspecionarmos a sua devolução, enviaremos um e-mail notificando-o de que recebemos o item devolvido. Também o notificaremos sobre a aprovação ou rejeição do seu reembolso.

Se aprovado, seu reembolso será processado e o crédito será automaticamente aplicado ao seu cartão de crédito ou PayPal etc. dentro de um determinado número de dias.

Reembolsos atrasados ou ausentes

Se você ainda não recebeu o reembolso, primeiro verifique novamente sua conta bancária.

Em seguida, entre em contato com a empresa do seu cartão de crédito - o reembolso pode levar algum tempo para ser oficialmente postado.

Em seguida, entre em contato com o seu banco. Os reembolsos geralmente exigem algum tempo de processamento antes de serem emitidos.

Se tiver concluído todas essas etapas e ainda não tiver recebido o reembolso, entre em contato conosco pelo e-mail {jesse@xiaoxiongcrafts.com}.

Política de reembolso

Manuseie os narguilés de vidro com cuidado durante o transporte. Se algum dano for causado pelo departamento de transporte, nós lhe enviaremos uma substituição gratuita.

Em caso de dúvidas, entre em contato com nosso atendimento ao cliente on-line ou envie um e-mail para jesse@xiaoxiongcrafts.com. Teremos prazer em responder às suas perguntas e proporcionar uma experiência de compra satisfatória. Esperamos continuar a atendê-lo.