Grazie per aver acquistato narghilè e altri prodotti sul nostro sito web. Teniamo molto all'esperienza di acquisto di ogni cliente. Se si ricevono articoli difettosi, siamo felici di fornire servizi di rimborso o restituzione.

Politica di restituzione

Se si desidera restituire i narghilè entro 7 giorni dalla loro ricezione, si prega di conservare gli articoli e l'imballaggio intatti e di rispedirli con il numero d'ordine. Vi rimborseremo l'intero importo dell'acquisto entro 7 giorni lavorativi dalla ricezione degli articoli restituiti.

Rimborsi

Dopo aver ricevuto e ispezionato il vostro reso, vi invieremo un'e-mail per informarvi che abbiamo ricevuto l'articolo restituito. Vi comunicheremo inoltre l'approvazione o il rifiuto del vostro rimborso.

Se approvato, il rimborso verrà elaborato e l'accredito verrà applicato automaticamente sulla carta di credito o su PayPal entro un certo numero di giorni.

Rimborsi ritardati o mancanti

Se non avete ancora ricevuto il rimborso, ricontrollate il vostro conto bancario.

Contattate quindi la società che gestisce la vostra carta di credito: il rimborso può richiedere del tempo per essere ufficialmente inviato.

Contattare quindi la propria banca. Di solito i rimborsi richiedono un certo tempo di elaborazione prima di essere emessi.

Se avete completato tutti questi passaggi ma non avete ancora ricevuto il rimborso, contattateci all'indirizzo {jesse@xiaoxiongcrafts.com}.

Politica di rimborso

Si prega di maneggiare con cura i narghilè in vetro durante il trasporto. In caso di danni causati dal trasporto, vi invieremo una sostituzione gratuita.

Se avete domande, si prega di contattare il nostro servizio clienti online o e-mail a jesse@xiaoxiongcrafts.com. Saremo lieti di rispondere alle vostre domande e di fornirvi un'esperienza di acquisto soddisfacente. Saremo lieti di continuare a servirvi.