FAQ
F:Gibt es einen Rabatt für große Bestellungen? A: Wenn Sie eine große Bestellung bei uns über einen längeren Zeitraum aufgeben, versenden wir die Waren zusammen und geben Ihnen einen Rabatt. Q:Unterstützen Sie andere Lieferoptionen? A:Ja, wir bieten China Post Ordinary Small Packet Plus, Cainiao Super Economy, ePacket, AliExpress Standard Shipping und China Post Registered Air Mail Q:Sind alle Bilder echt? A:Natürlich sind alle unsere Bilder 100% von unseren Fotografen aufgenommen Q:Unterstützen Sie Drop Shipping? A:Ja, wir unterstützen den Direktversand. Sie müssen nur die Informationen bestätigen Q:Warum ist die Logistik so langsam? A:Eigentlich ist es nicht so schnell wie DHL Fedex, weil alle unsere Produkte sind niedrige Marge und kostenlosen Lieferservice für die meisten Länder, die ein Verlust für einige Länder, um ehrlich zu sein ist, aber ich glaube, Logistik ist nicht langsam und kann verfolgen, wo die Informationen geht.
Sendung
1. Nach Ihrer Zahlung, aufgrund der Bestandssituation und Zeitunterschied, werden wir wählen, um Ihre Waren aus unserem ersten verfügbaren Lager für eine schnelle Lieferung zu versenden, werden wir sorgfältig die Waren für Sie in etwa 1-5 Tage vorzubereiten. Im Allgemeinen beträgt die Lieferzeit etwa 5-60 Tage, und noch länger für Schiffe aus abgelegenen oder unterentwickelten Ländern. 2. wir liefern nur an die bestätigte Bestelladresse. Ihre Bestelladresse muss mit Ihrer Lieferadresse übereinstimmen. 3. Die Transitzeit des Dienstes wird vom Spediteur zur Verfügung gestellt, ohne Wochenenden und Feiertage. Transitzeiten können variieren, vor allem während der Feiertage. 4. Tracking-Informationen werden innerhalb von 2-5 Tagen nach dem Versand zur Verfügung gestellt (einige kostenlose Logistik haben keine Tracking-Informationen). Wenn Sie die Ware nach Ablauf des Liefertermins immer noch nicht erhalten haben, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, um den Liefertermin für Sie zu verlängern. 5. wenn Sie die Ware nicht innerhalb von 60 Tagen nach der Zahlung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte. Wir werden die Sendung verfolgen und uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden. Unser Ziel ist die Kundenzufriedenheit!
Erstattungen
1. nach Erhalt der Ware, wenn Sie ein Problem mit der Ware zu finden, kontaktieren Sie uns bitte sofort und bieten uns mit genügend Beweise. (Tipp: Wenn Sie ein Paket öffnen, nehmen Sie das entsiegelte Video auf.) Wenn das Produkt wirklich beschädigt ist, machen Sie bitte ein Foto und senden Sie es an unsere E-Mail oder Online-Chat, um uns zu kontaktieren. Wir werden Ihnen eine Lösung oder eine Entschädigung anbieten. 2. Sie haben 7 Tage Zeit, uns zu kontaktieren und die Ware innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt zurückzusenden. Wenn Sie das Element für mehr als 7 Tage haben, werden Sie betrachten, es zu benutzen, und wir werden Ihnen keine Rückerstattung oder Ersatz geben. 3. Alle zurückgesandten Artikel müssen in der Originalverpackung sein, und Sie müssen uns die Sendungsverfolgungsnummer, den spezifischen Grund für die Rücksendung und Ihre Bestell-ID mitteilen. 4. Nach Erhalt des Originalzustands und der Originalverpackung Ihrer zurückgesandten Produkte mit allen Komponenten und Zubehörteilen erstatten wir Ihnen den vollen Kaufbetrag. 5. Wenn die Ware bei Ihnen ankommt und Sie sie nicht abholen, wird sie an uns zurückgeschickt. Nach Erhalt der Ware senden wir sie Ihnen auf Wunsch zurück oder schicken sie Ihnen erneut zu (Sie tragen die Kosten für die Rücksendung und den Versand).
Rückmeldung
1. Wenn Sie mit unseren Produkten zufrieden sind, würden wir Ihr Fünf-Sterne-Feedback zu schätzen wissen. Wir geben Ihnen die gleichen fünf-Sterne-Feedback. Aber wenn Sie irgendwelche Probleme mit den Waren haben, die Sie erhalten, möchten wir, dass Sie uns kontaktieren, bevor Sie das Feedback hinterlassen. Wir werden Ihnen einige ausgezeichnete Lösungen anbieten. 2. Wir halten hohe Standards von ausgezeichneter Qualität und bemühen uns, 100% Kundenzufriedenheit zu erreichen! Wenn Sie irgendwelche Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte zuerst! Bevor wir Sie bitten, uns ein neutrales oder negatives Feedback zu geben, kontaktieren Sie uns bitte. Wir können Ihnen einige ausgezeichnete Lösungen anbieten, um Ihre Zufriedenheit zu verbessern. Bitte vertrauen Sie uns, um dieses Problem in einer zufriedenstellenden Weise zu lösen. 3. wenn Sie irgendwelche Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte. Genießen Sie Ihren Einkauf.
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